キャンセル・返品交換について

■ご注文のキャンセル

必ず「ご注文確認メール(自動配信)」にて、ご注文内容をご確認いただき、
キャンセル・注文内容変更の場合はすぐにご連絡ください。

※「商品発送メール」送付後のご注文のキャンセル・注文内容の変更をお受けすることはできません。
※商品発送後のキャンセルは往復送料と各種手数料をお支払いいただきますこと、予めご了承下さい。


■不良品の交換について

当店の不備によりお届けした商品が汚損・破損していた場合や、ご注文と異なる商品をお届けしてしまった場合は、
商品交換にて対応させていただきます。
恐れ入りますが、商品到着日より7日以内にご連絡いただけますよう、お願いいたします。

※お客様が使用されているパソコンやスマートフォンの画面によって写真の見え方は異なりますため、
「色が違う」や「イメージと違う」等の理由でのご返品は、誠に恐れいりますが「お客様のご都合」とさせていただきます。
予めご了承ください。


■お客様の都合による返品

お客様のご都合による返品は基本お受けしておりせん。
なお、お受けする場合は、往復の送料・各手数料などはお客様のご負担とさせていただきます。


■返品・交換をお受けできない場合

お届けから7日以上経過した商品
開封・開梱またはご使用された商品
お客様が汚損や破損された商品　　など



【連絡先】お問い合わせフォーム
【TEL】03-5483-3220
【受付時間】平日10：00〜17:30（土日、祝日、年末年始、お盆を除く）